Angaben zum Unternehmen
ADL GCV
Haus Astrid

Predikherenlei 12
9000 Gent
Belgien

astrid@casa-astrid.com
0475 25 64 00

BE 0561 915 753
RPR Gent

Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen
Die E-Commerce-Website von Casa Astrid, einer Marke von ADL GCV, a Comm v. mit Sitz in Predikherenlei 12, 9000 Gent, VAT BE 0561 915 753, RPR Gent, (im Folgenden ‘Casa Astrid’) bietet ihren Kunden die Möglichkeit, die Produkte aus ihrem Webshop online zu kaufen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”) gelten für jede Bestellung, die ein Besucher dieser E-Commerce-Website (“Kunde”) aufgibt. Wenn der Kunde eine Bestellung über den Webshop von Casa Astrid aufgibt, muss er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptieren und sich damit mit der Anwendbarkeit dieser Bedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen einverstanden erklären. Zusätzliche Geschäftsbedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden von Casa Astrid vorher schriftlich und ausdrücklich anerkannt.

Artikel 2: Preis
Alle angegebenen Preise sind in Euro ausgedrückt und enthalten immer die Mehrwertsteuer und alle anderen Abgaben oder Steuern, die der Kunde zu zahlen hat.

Falls Liefer-, Reservierungs- oder Verwaltungskosten anfallen, werden diese gesondert ausgewiesen. Die Lieferung innerhalb Belgiens kostet 6 EURO inklusive Mehrwertsteuer, ab einem Bestellwert von 50 EURO ist der Versand kostenlos. Für Sendungen in die Niederlande und nach Luxemburg berechnen wir 15 EURO inklusive Mehrwertsteuer, ab 290 EURO versandkostenfrei. Für Sendungen nach Frankreich werden 20 EURO inklusive Mehrwertsteuer berechnet, ab 290 EURO ist der Versand kostenlos.
Der angegebene Preis bezieht sich ausschließlich auf die wörtlich beschriebenen Artikel. Die beigefügten Fotos dienen nur zu Dekorationszwecken und können Elemente enthalten, die nicht im Preis enthalten sind.

Artikel 3: Angebot
Obwohl der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt werden, ist es möglich, dass die bereitgestellten Informationen unvollständig sind, wesentliche Fehler enthalten oder nicht auf dem neuesten Stand sind. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden Casa Astrid nicht. Casa Astrid ist nur nach bestem Wissen und Gewissen zur Richtigkeit und Vollständigkeit der angebotenen Informationen verpflichtet. Casa Astrid haftet in keinem Fall für offensichtliche Materialfehler, Druckfehler oder Irrtümer.
Wenn der Kunde spezifische Fragen z.B. zu Größen, Farbe, Verfügbarkeit, Lieferzeit oder Lieferart hat, bitten wir den Kunden, sich vorab mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Das Angebot ist immer gültig, solange der Vorrat reicht und kann von Casa Astrid jederzeit angepasst oder zurückgezogen werden. Casa Astrid kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden. Ist ein Angebot zeitlich befristet oder an Bedingungen geknüpft, so ist dies im Angebot ausdrücklich zu erwähnen.

Artikel 4: Online-Käufe
Um ein Produkt online zu kaufen, muss das Produkt in den Einkaufskorb gelegt werden, danach müssen die Liefer- und Rechnungsdaten des Kunden eingegeben werden. Die Zahlung kann online über Bancontact / Mister Cash, per Kreditkarte (über Paypal) oder manuell per Überweisung auf das Konto BE81 0689 0085 8124 erfolgen. Wenn diese Seite ausgefüllt ist, akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigt die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche “Bestellung aufgeben”. Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, ist der Kauf endgültig. Bei Banküberweisung gilt die Bestellung erst dann als endgültig, wenn Casa Astrid die Zahlung erhalten hat.
Casa Astrid behält sich das Recht vor, eine Bestellung aufgrund eines schwerwiegenden Versäumnisses des Kunden in Bezug auf Bestellungen, an denen der Kunde beteiligt ist, abzulehnen.

Artikel 5: Lieferung und Erfüllung des Vertrages
Die über diesen Webshop bestellten Artikel werden in Belgien, den Niederlanden, Luxemburg und Frankreich geliefert.

Die Lieferungen werden innerhalb von 2 Werktagen versandfertig gemacht und per Post verschickt. Der Versand dauert durchschnittlich 1 bis 2 Arbeitstage. Zu den Kosten für den Versand siehe Artikel 2.

Sofern nicht anders vereinbart oder ausdrücklich vorgesehen, werden die Waren innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung an den Wohnsitz des Kunden geliefert.

Sichtbare Schäden und/oder Qualitätsmängel an einer Sache oder sonstige Mängel an der Lieferung sind Casa Astrid vom Kunden unverzüglich mitzuteilen.

Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er (oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz nimmt. Die Gefahr geht jedoch bereits mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über, wenn der Spediteur vom Kunden mit dem Transport der Ware beauftragt wurde und diese Wahl nicht von Casa Astrid angeboten wurde.

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden das ausschließliche Eigentum von Casas Astrid.

Der Kunde verpflichtet sich, bei Bedarf Dritte auf den Eigentumsvorbehalt von Casa Astrid hinzuweisen, z.B. bei Pfändungen von noch nicht vollständig bezahlten Gegenständen.

Artikel 7: Recht auf Widerruf
Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher online Artikel von Casa Astrid kaufen.

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der Ware gelangt ist.

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Kunde Casa Astrid, Predikherenlei 12, 9000 Gent, astrid@Casa Astrid.be, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein Schreiben per Post oder E-Mail) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Der Kunde kann zu diesem Zweck das Muster-Widerrufsformular verwenden, ist aber nicht dazu verpflichtet.

“Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung über das Kontaktformular auf unserer Website www.casa-astrid.com/contact abgeben. Macht der Kunde von dieser Möglichkeit Gebrauch, werden wir dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang seines Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) zusenden.

Um die Widerrufsfrist zu wahren, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag, an dem er Casa Astrid von seinem Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis gesetzt hat, an Casa Astrid, Predikherenlei 12, 9000 Gent, zurückzusenden oder zu übergeben. Der Kunde ist rechtzeitig, wenn er die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendet.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden.

Für den Fall, dass die zurückgegebene Ware in irgendeiner Weise an Wert verloren hat, behält sich Casa Astrid das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und eine Entschädigung für die Wertminderung der Ware zu verlangen, die sich aus der Nutzung der Ware durch den Kunden ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

Nur originalverpackte Artikel mit sämtlichem Zubehör, Anleitungen und Rechnung oder Kaufbeleg können zurückgegeben werden.

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet Casa Astrid alle Zahlungen, die sie bis dahin vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Kalendertagen, nachdem Casa Astrid über die Entscheidung des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurde. Bei Kaufverträgen kann Casa Astrid mit der Rückzahlung warten, bis sie die Waren vollständig zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere als die von Casa Astrid angebotene günstigste Standardversandart wählt, werden nicht erstattet.

Für diese Rückzahlung verwendet Casa Astrid dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Der Kunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn die Verpackung der Ware geöffnet wurde und die Ware daher Gebrauchsspuren aufweist.

Artikel 8: Bürgschaft
Nach dem Gesetz vom 21. September 2004 über den Schutz von Verbrauchern beim Verkauf von Verbrauchsgütern haben die Verbraucher gesetzliche Rechte. Diese gesetzliche Garantie gilt ab dem Datum der Auslieferung an den Erstbesitzer. Eine kommerzielle Garantie berührt diese Rechte nicht.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde einen Kaufnachweis vorlegen können. Den Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Waren aufzubewahren.
Bei Artikeln, die online gekauft und an die Wohnung des Kunden geliefert wurden, muss der Kunde Casa Astrid kontaktieren und den Artikel auf eigene Kosten an Casa Astrid zurücksenden.
Wenn ein Mangel festgestellt wird, muss der Kunde Casa Astrid so schnell wie möglich informieren. In jedem Fall muss der Kunde jeden Mangel innerhalb einer Frist von 2 Monaten nach seiner Entdeckung rügen. Danach erlischt jeglicher Anspruch auf Reparatur oder Ersatz.

Die (kommerzielle und/oder gesetzliche) Garantie gilt niemals für Defekte, die durch Unfälle, Nachlässigkeit, Stürze, zweckentfremdete Nutzung des Artikels, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder des Handbuchs, Änderungen oder Modifikationen des Artikels, übermäßige Beanspruchung, schlechte Wartung oder sonstige anormale oder falsche Nutzung verursacht wurden.
Mängel, die sich erst nach Ablauf von 6 Monaten nach dem Kauf bzw. der Lieferung zeigen, gelten nicht als versteckte Mängel, es sei denn, der Kunde kann das Gegenteil beweisen.

Artikel 9: Kundendienst
Der Kundendienst von Casa Astrid ist per E-Mail unter astrid@casa-astrid.com oder per Post unter der folgenden Adresse zu erreichen: Casa Astrid, Predikherenlei 12, 9000 Gent. Alle Beschwerden können an diese Stelle gerichtet werden.

Artikel 10: Sanktionen bei Nichtbezahlung
Unbeschadet der Ausübung anderer Rechte, die Casa Astrid zur Verfügung stehen, schuldet der Kunde im Falle der Nichtzahlung oder des Zahlungsverzugs von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung Zinsen in Höhe von 10 % pro Jahr auf den unbezahlten Betrag ab dem Datum des Verzugs. Darüber hinaus ist der Kunde von Rechts wegen und ohne Vorankündigung verpflichtet, eine pauschale Entschädigung in Höhe von 10 % des betreffenden Betrags zu zahlen, mindestens jedoch 25 EUR pro Rechnung.
Ungeachtet dessen behält sich Casa Astrid das Recht vor, nicht (vollständig) bezahlte Artikel zurückzunehmen.

Artikel 11: Datenschutz
Der für die Verarbeitung Verantwortliche, Casa Astrid, beachtet das belgische Gesetz vom 8. Dezember 1992 über den Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden nur für folgende Zwecke verwendet: Bearbeitung der Bestellung, Versand von Newslettern (sofern Sie dem zugestimmt haben).

Sie haben ein gesetzliches Recht auf Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten und auf deren eventuelle Berichtigung. Sofern Sie einen Identitätsnachweis (Kopie des Personalausweises) vorlegen können, können Sie bei Casa Astrid, Predikherenlei 12, 9000 Gent, astrid@casa-astrid.com, kostenlos einen schriftlichen, datierten und unterzeichneten Antrag auf Übermittlung Ihrer persönlichen Daten stellen. Falls erforderlich, können Sie auch die Berichtigung unrichtiger, unvollständiger oder irrelevanter Daten verlangen.

Im Falle der Verwendung von Daten für Direktmarketing: Sie können kostenlos der Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing widersprechen. Sie können sich jederzeit an Casa Astrid, Predikherenlei 12, 9000 Gent, astrid@casa-astrid.com wenden.

Wir behandeln Ihre Daten als vertrauliche Informationen und werden sie nicht an Dritte weitergeben, vermieten oder verkaufen.

Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten und die Verwendung seines Passwortes verantwortlich. Ihr Passwort wird verschlüsselt gespeichert, Casa Astrid hat keinen Zugriff darauf.
Casa Astrid führt online (anonyme) Besucherstatistiken, um zu sehen, welche Seiten der Website in welchem Umfang besucht werden.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter astrid@casa-astrid.com.

Artikel 12: Verwendung von Cookies
Während eines Besuchs der Website können “Cookies” auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden. Ein Cookie ist eine Textdatei, die vom Server einer Website im Browser Ihres Computers oder auf Ihrem mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies können nicht zur Identifizierung von Personen verwendet werden, ein Cookie kann nur eine Maschine identifizieren.

Erstanbieter-Cookies sind technische Cookies, die von der besuchten Website selbst verwendet werden und ein optimales Funktionieren der Website gewährleisten sollen. Z.B.: Einstellungen, die der Nutzer bei früheren Besuchen der Website vorgenommen hat, oder sogar: ein vorausgefülltes Formular mit Daten, die der Nutzer bei früheren Besuchen gemacht hat.

Drittanbieter-Cookies sind Cookies, die nicht von der Website selbst stammen, sondern von Dritten, z. B. von einem bestehenden Marketing- oder Werbe-Plugin. Z.B. Cookies von Facebook oder Google Analytics. Für solche Cookies muss der Besucher der Website zunächst seine Zustimmung erteilen – dies kann über eine Leiste am unteren oder oberen Rand der Website geschehen, die auf diese Richtlinie verweist, was jedoch das weitere Surfen auf der Website nicht verhindert.

Sie können Ihren Internet-Browser so einstellen, dass Cookies nicht akzeptiert werden, dass Sie eine Warnung erhalten, wenn ein Cookie installiert wird oder dass die Cookies anschließend von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Sie können dies über die Einstellungen Ihres Browsers tun (über die Hilfefunktion). Bitte beachten Sie, dass bestimmte Grafiken möglicherweise nicht korrekt angezeigt werden oder dass Sie bestimmte Anwendungen nicht nutzen können.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden.

Artikel 13: Verstoß gegen die Gültigkeit – Nichtverzicht
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nichtig erklärt werden, so berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Das Versäumnis von Casa Astrid, zu irgendeinem Zeitpunkt eines der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Rechte durchzusetzen oder eines der hierin enthaltenen Rechte auszuüben, gilt niemals als Verzicht auf diese Bestimmung und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit dieser Rechte.

Artikel 14: Änderung der Bedingungen und Konditionen
Diese Bedingungen werden durch andere Bedingungen, auf die ausdrücklich verwiesen wird, und die allgemeinen Verkaufsbedingungen von Casa Astrid ergänzt. Im Falle von Widersprüchen sind die vorliegenden Bedingungen maßgebend.

Artikel 15: Beweismittel
Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikation und Backups als Beweismittel dienen können.

Artikel 16: Anwendbares Recht – Rechtsstreitigkeiten
Es gilt belgisches Recht, mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts über das anwendbare Recht.

Bei Rechtsstreitigkeiten sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. Der Verbraucher kann sich auch an die ODR-Plattform wenden (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).