Veelgestelde vragen

Door een account aan te maken hoef je niet telkens opnieuw de zelfde gegevens in te geven als je bij ons wil bestellen. Je kan je account hier aanmaken of je kan beginnen winkelen en je account creëren tijdens het afrekenen.

Klik bovenaan rechts op “Registreren”, gevolgd door “Creëer een account” en vul je persoonlijke gegevens aan.

We accepteren online betalingen met Bancontact/Mister cash, Visa, Mastercard en Paypal en manuele bankoverschrijvingen.

Verzending

Voor verzendingen binnen België wordt €6,5 aangerekend. Bestellingen boven €65 worden gratis verzonden.

Jammer genoeg is het niet mogelijk om bestellingen te annuleren eens het geplaatst is. Indien de bestelling nog maar net geplaatst werd, kan u ons contacteren en de reden van annuleren doorgeven. Zolang wij nog niet gestart zijn met het klaarzetten van je pakket, kunnen we je bestelling nog steeds manueel omkeren.

Retourneren

Ben je niet tevreden of heb je je bedacht? Jouw bestelling terugzenden is zeker mogelijk. Als klant krijg je tot 14 kalenderdagen na het ontvangen van je bestelling de tijd om je te bedenken. Stuur ons een mailtje en zend je bestelling terug naar Predikherenlei 12, 9000 Gent. Wij kunnen enkel ongeopende flessen zonder tekenen van gebruik aanvaarden voor een terugzending.